第一步：在发货的工夫把成绩号码改成我方的电话号码，然后到工夫快递员派件的工夫，他打电话来，你就跟他说，你要拒收就行了。第二步：然后要是说客户退款不狠货：那效工夫咱们不错在这个情景上头相干到快件员：然后跟快递员说客户在平台投诉说这个快件莫得收到让他去核实一下，然后核实完之后让他跟你说一下，然后让他加你。第三步：一般快递员相干了客户之后，要么等于这个客户打消了这个退款央求·要么你就跟这个快递员说开个签收解释给你，因为客产投诉到平台要是你这边不错平台处理的话·那你也只可去投诉快递了，然后这工夫他一般齐会开一个快递的签收解释给你，然后这工夫你就不错反映到平台上头去了。

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